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订单管理

●订单管理:包括【我的订单】、【抢购未下单记录】、【我的现金劵】选项。

 

 

我的订单: 包括 【全部】、【待填写订单号】、【待审核订单号】、【待返划算金】、【订单号有误】、【申诉中】、【已关闭】、【返款中】、【已完成】选项。


●抢购未下单记录:只抢购成功后,未在45分钟内去店铺下单购买和未填写订单的抢购记录。

●抢购时间:在活动页面抢购商品成功的时间。


●清除时间:从抢购时间开始计时45分钟未下单,被取消抢购资格的时间。


●订单号:指下单后填写的订单号。


填写的订单号:抢购成功到指定平台下单后,返回平台平台填写指定平台的单号。


●抢购编号:抢购成功后,平台平台自动生成的编号。


●商品标题:商家在参加平台活动时填写的商品名称。


划算价/下单价 :该价格为买家购买商品的优惠价格,即优惠价,只有在平台平台抢购才能享受/是指买家到指定交易平台提交订单后实际付款的总额,即到指定店铺购买的实付价格。


●待返款:是下单价减去划算价返利的金额。 如有调整划算金,则已调整后的返款金额为准。


●调整划算金:针对申诉订单,管理员通过双方提供凭证进行判断,处理申诉结果有:

1正数的时候,是从商家担保金扣除相应金额返回给买家;

2负数的时候,是从买家划算金扣除相应金额返回给商家。


●抢购状态:抢购状态有待填写订单号,待审核订单号,待返划算金,订单号有误,申诉中,已关闭,返款中,已完成。


●待填写订单号:买家抢购活动后需在45钟内填写正确的付款订单号。


●填写的订单号:抢购成功后已经填写的订单号。


●待审核订单号:需等待商家在规定时间内审核该订单号是否正确。


●待返划算金:指商家已在规定时间内对该订单号审核正确,则商家需要在剩余时间内操作返划算金。


●订单号有误:(有申诉按钮):买家该笔订单被商家或管理员审核有误(或买家申诉要求修改单号),则买家需要在48小时内修改正确订单编号或进行申诉。

 

●申诉中:买家在活动期间对活动发起申诉。


●已关闭:买家该笔订单已经关闭,流程终止,无法领回划算金。


●返款中:商家规定时间内已经审核订单号正确,正在跳转到互联支付进行操作返划算金。


●已完成:该活动流程成功结束,并且划算金已返回到买家互联支付(商家规定时间内审核订单号正确和操作返划算金,或者规定时间内后系统自动返回划算金)。


●自动清除倒计时:买家抢购成功开始,给予买家45分钟时间内填写订单号的倒计时时间。


●自动返款倒计时:买家从填写订单开始,给予卖家规定时间内审核订单和返款操作的倒计时时间。


●操作: 包括【抢购记录我要晒单我要申诉查看划算金抢购记录等操作。


●我要晒单:买家对抢购到的商品进行晒单的操作。


●我要申诉:对订单发起申诉操作。


●查看划算金:返款完成,登陆到互联支付查询划算金。


●抢购记录:显示订单每个操作步骤对应的时间和内容。